Резервации

След като направите запитване за резервация очаквайте да получите на посочения от Вас е-мейл ценова оферта за конкретния посочен период. В офертата ще получите информация за възможностите за настаняване, начина на правене на резервация, анулационната политика и др. На запитвания направени в делничен ден, ценови оферти се изпращат в рамките на 24 часа след постъпилото запитване. 
Възможно е наш служител да се свърже с Вас по телефона при необходимост от допълнителна информация за изготвянето на офертата.

 

Банкова сметка за плащания по резервации: 

Бенефициент: БГ Пропъртис ЕООД
Банка: УНИКРЕДИТ БУЛБАНК АД – клон Слатина
Банков адрес:  гр. София, бул. “Шипченски проход” № 63
IBAN: BG85 UNCR 9660 1039 4075 00
BIC: UNCRBGSF

В основанието за плащане моля посочете името на титуляра и периода на резервацията!

 

 

Правила и условия на хотела

 

Всички резервации по пограма Ранни записвания се считат за гарантирани при заплащане на 50% авансов депозит по банков път до 5 работни дни след потвърждение на резервацията. Остатъкът от стойноста на резервацията е дължим по банков път до 5 работни дни преди датата на настаняване. 
Всички резервации за Нова година се считат за гарантирани при заплащане на 50% авансов депозит по банков път до 5 работни дни след потвърждение на резервацията. Остатъкът е дължим по банков път до 10 работни дни преди датата на настаняване.
Всички останали резервации се считат за гарантирани при заплащане на 30% авансов депозит по банков път до 5 работни дни след потвърждение на резервацията. Остатъкът от стойноста на резервацията следва да бъде заплатен по банков път или на рецепция при пристигане.
Промени в последния момент на резервации по програма Ранни записвания и за Нова година не се допускат. При промяна на престоя и преждевременно напускане суми не се възстановяват поради пропуснати ползи за хотела.
Хотелът запазва правото си да анулира резервации, в случай, че плащанията не са осъществени в указаните по-горе срокове.
Хотелът запазва правото си да изисква представянето на документ удостоверяващ възрастта на всички деца към датата на настаняване. При констатиране на възрастови различния стойността на резервацията подлежи на прекалкулиране!
Домашни любимци не се допускат в комплекса.
Закуските и вечерите са на блок маса. При по-малко от 20 госта на хотела настанени на съответната база закуските и вечерите са на меню.
Вечерите на блок маса не включват напитки.
Децата до 5,99г. нямат включена празнична вечеря за Нова година, Коледа или Великден, но имат осигурено място в ресторанта.

 

 

Анулационна политика


При анулация на резервация до14 календарни дни преди датата на настаняване на туристите не се дължи неустойка и предплатената авансово сума ще бъде върната. 
При анулация на резервация от 14 до 10 календарни дни преди датата на настаняване на туристите неустойката е в размер на първата нереализирана нощувка.
При анулация на резервация при по-малко от 10 календарни дни преди датата на настаняване на туристите и в случай на непристигане неустойката е в размер на 100% от предплатената сума по резервацията.


За Нова Година: При анулация на резервация до 25 календарни дни преди датата на настаняване на туристите не се дължи неустойка и предплатената авансово сума ще бъде върната; При анулация от 25 до 15 календарни дни преди датата на настаняване на туристите неустойката е в размер на първата нереализирана нощувка; При анулация по-малко от 15 календарни дни преди датата на настаняване на туристите и в случай на непристигане неустойката е в размер на 100% от предплатената сума по резервацията.